Pentru a deschide un cont în e-shop-ul nostru, faceţi click pe butonul „Contul meu” aflat în partea de sus şi completați datele necesare din câmpurile aferente înregistrării.

Comenzile plasate înainte de ora 12:00 sunt livrate în maxim 2 zile lucrătoare. Comenzile plasate după ora 12:00 vor fi livrate în maxim 3 zile lucrătoare. Pentru livrarea comenzii cu valoare mai mică de 130 lei, veți plăti suma de 19 lei (companie de curierat Nemo Express sau Fan Courier). Pentru comenzile cu valoare mai mare de 130 lei, livrarea este GRATUITĂ, costul acesteia fiind suportat de noi.

Livrarea produselor se face prin compania de curierat Nemo Express sau Fan Courier, în funcție de aria de acoperire.

În momentul de față acceptăm următoarele modalități de plată:

• Plata la livrare numerar (cash)
• Plata cu urmatoarele carduri: cardurile emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si cardurile emise sub sigla MASTERCARD(inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2)

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

Pentru plățile cu card bancar, tranzacția va apărea pe extrasul de cont al clientului plătitor ca shop pharmabrands.

Livrarea produselor se face prin compania de curierat Nemo Express sau Fan Courier, în funcție de alegerea clientului.

Da, puteţi anula comanda prin trimiterea unui e-mail la comenzi@pharmabrands.ro, cu titlul ,,Anulare comandă”. De asemenea, ne puteți contacta la numerele de telefon: 0217942705, 0735543211, de luni până vineri, între orele 9:00-17:00.

Da. Dați click pe abonarea la Newsletter, introduceți adresa dvs. de e-mail, și veți primi informații despre oferte și noutăți.

Suntem foarte bucuroși să vă oferim asistența de care aveți nevoie. Pentru întrebări și răspunsuri suplimentare, ne puteți contacta telefonic la următoarele numere de telefon: 0217942705, 0720051701 sau prin intermediul adresei de e-mail: comenzi@pharmabrands.ro.

Plata la livrare este un mod de plată sigur și ușor. Nu trebuie decât să aveți banii în numerar conform comenzii plasate și să îi înmânați operatorului însărcinat cu livrarea.

Toate datele pe care ni le transmiteți au caracter privat și confidential pentru S.C. Pharma Brands S.R.L. și servesc pentru derularea, îndeplinirea și executarea operațiunii de vânzare-cumpărare, și pentru a vă răspunde la întrebările legate de comanda dumneavoastră. Consultați toate detaliile în Politica de Confidențialitate.

Dacă doriți să vă ștergeți contul și să ștergeți toate informațiile din interior, vă rugăm să ne scrieți un e-mail la adresa comenzi@pharmabrands.ro și noi vom șterge contul dumneavoastră, alături de toate datele aferente acestuia.

Clientul are dreptul ca, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor comandate, să notifice în scris S.C. Pharma Brands S.R.L. asupra deciziei sale de a renunța la produsele precomandate, fără obligativitatea invocării unui motiv anume. SC Pharma Brands SRL are obligația să returneze în termen de 14 zile calendaristice contravaloarea produselor comandate, dacă acestea au fost achitate. Produsele trebuie să fie în ambalajul lor original și să nu fi fost desigilate sau deteriorate de către cumpărător. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.