TERMENI ȘI CONDIȚII

INTRODUCERE

Acest website este administrat și întreținut de S.C. Pharma Brands S.R.L. cu sediul social în Intr. Crișului, nr. 1, cod poștal 077037, sat Căldăraru, comuna Cernica, România.

PREVEDERI GENERALE

Termenii și condițiile se aplică la achiziționarea online, de pe site-ul www.shop.pharmabrands.ro, stabilesc condițiile și specifică drepturile și obligațiile vânzătorului (distribuitorului) și ale cumpărătorului (clientului, consumatorului). Vânzător și operator al operațiunilor online este SC Pharma Brands SRL, cu sediul social în Intr. Crișului, nr. 1, cod poștal 077037, sat Căldăraru, comuna Cernica, România, având număr de ordine în Registrul Comerțului J23/2536/2012, cod unic de înregistrare fiscală 30625818. Pentru informațiile de contact suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea contact de pe site (această secțiune este parte din termenii și condițiile prezente).

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor)
OG nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relația cu consumatorii și armonizarea reglementarilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
Legea 365/2002 privind comerțul electronic.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Întregul conținut al site-ului www.shop.pharmabrands.ro- imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică WEB, scripturi, programe și alte date - este proprietatea www.shop.pharmabrands.roși a furnizorilor săi și este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul www.shop.pharmabrands.ro a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

COMENTARII, COMUNICARI ȘI ALTE DATE/INFORMAțII

Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări; să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în nici un fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare.

S.C. Pharma Brands S.R.L. are dreptul (dar nu și obligația) de a șterge orice astfel de conținut identificat pe site. S.C. Pharma Brands S.R.L. nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări.

S.C. Pharma Brands S.R.L. nu își asumă nici o responsabilitate pentru conținutul mesajelor/comunicărilor afișate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului www.shop.pharmabrands.ro.

RETURNAREA PRODUSELOR COMANDATE

Clientul are dreptul ca, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor precomandate, să notifice în scris S.C. Pharma Brands S.R.L. asupra deciziei sale de a renunța la produsele precomandate, fără obligativitatea invocării unui motiv anume. SC Pharma Brands SRL are obligația să returneze în termen de 14 zile calendaristice contravaloarea produselor comandate, dacă acestea au fost achitate. Produsele trebuie să fie în ambalajul lor original și să nu fi fost desigilate sau deteriorate de către cumpărător.

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

S.C. Pharma Brands S.R.L. este înregistrată la ANSPDCP cu numărul: 28204.
Vă rugăm să consultati Politica de Confidențialitate pentru mai multe informații.

SECURITATEA INFORMATIILOR

Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. S.C. Pharma Brands S.R.L. nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erorile în securitatea serverului care găzduiește site-ul.

CONDIȚII LEGALE

Site-ul www.shop.pharmabrands.ro funcționează conform prevederilor legale ale Statului Român.

DISPUTE ȘI CONFLICTE

Orice conflict apărut între S.C. Pharma Brands S.R.L. și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplică prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor române.

FACTURA

La expedierea comenzii, vă vom trimite un e-mail cu o factură ataşată. Acest e-mail conține informații despre comandă, adresa de livrare, metoda de plată, preț, informațiile de contact ale serviciului cu clienții.

TRANSPORTUL

Pe lângă preţul produsului, veţi suporta şi costul trimiterii comenzii la adresa de livrare specificată dacă comanda dumneavoastră este mai mică de 130 lei. Dacă comandați produse cu o valoare mai mare de 130 lei, costul transportului va fi suportat de către SC Pharma Brands SRL.
SC Pharma Brands SRL nu livrează internațional. SC Pharma Brands SRL, prin intermediul www.shop.pharmabrands.ro, comercializează și livrează produsele de pe magazinul online exclusiv pe teritoriul României.
Livrarea se va efectua prin intermediul societății de curierat Fan Courier. În ziua livrării veți fi contactat de către societatea de curierat, prin telefon, la numărul de telefon mobil pe care l-ați furnizat la plasarea comenzii.
Livrarea va avea loc până la uşa adresei de livrare indicate de cumpărător. În cazul în care reprezentanţii societății de curierat consideră că este posibil ca livrarea în locul indicat de Cumpărător este de natură să deterioreze Produsele sau locația indicată pentru livrare, îl vor informa pe Cumpărător şi vor înregistra aspectele semnalate în documentul de livrare. Cumpărătorul poate acceptă livrarea, cu ignorarea aspectelor semnalate, însă Vânzătorul va fi în acest caz exonerat de orice răspundere cu privire la eventualele daune/prejudicii cauzate Produselor sau locației de livrare ca o consecinţă a faptului că livrarea a avut loc conform instrucţiunilor Cumpărătorului.

CONFIRMAREA COMENZII

După plasarea comenzii vă vom trimite un e-mail de confirmare a comenzii. Acest e-mail conține informații despre comandă, adresa de livrare, metoda de plată, data livrării, preț, informațiile de contact ale serviciului cu clienții, precum și informații despre dreptul de anulare a comenzii și drepturile consumatorului.